حماية المعلومات التي تشاركها معنا جزء من التزامنا تجاهك.

تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدامنا ومعالجتنا للمعلومات التي يتم تزويدنا بها عندما يصل المستخدمون إلى هذا الموقع، أو يستخدمون خدمة الاستشارة الافتراضية الخاصة بنا، أو يزورون عياداتنا كمرضى.

ما المعلومات التي نجمعها منك؟

فيما يلي أنواع البيانات التي نحصل عليها عنك وعن صحتك الفموية العامة. نستخدم هذه المعلومات لتنفيذ علاجك بكفاءة وتقديم رعاية مستمرة لك.

✔ المعلومات الشخصية – الاسم، رقم الهاتف المحمول/الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، الجنس، المهنة، الحالة الاجتماعية
✔ التاريخ الطبي وتاريخ الأسنان
✔ الأشعة السينية، الفحوصات، الصور السريرية والنماذج الدراسية
✔ خطط العلاج المقترحة، العلاجات التي تم تنفيذها، استمارات الموافقة، التنازلات، الملاحظات السريرية والتكاليف
✔ أي مراسلات مع مقدمي الرعاية الصحية الآخرين تتعلق بك (الإحالات، السجلات السابقة، إلخ.)
✔ التعليقات، المراجعات، الشكاوى والاستطلاعات
✔ بيانات إحصائية مجهولة المصدر حول أنماط وإجراءات تصفح المستخدم على الموقع، والتي قد تشمل المحتويات التي تم عرضها، أوقات استجابة الصفحات، مدة الزيارات إلى صفحات معينة والتفاعلات الأخرى التي تمت على الموقع

كيف نحصل على هذه البيانات؟

قد تزودنا ببيانات عنك من خلال أي من الطرق التالية:

✔ التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الواتساب
✔ إرسال استفسارات أو حجز المواعيد أو تقديم ملاحظات أو ملء استمارات الاستطلاع على الموقع
✔ استخدام خدمة الاستشارة الافتراضية الخاصة بنا
✔ ملء الاستمارات في عياداتنا
✔ الموافقة على العلاجات وحضور المواعيد

كيف نحمي معلوماتك؟

نحن ندرك الطبيعة الحساسة للمعلومات الشخصية التي زودتنا بها. فريقنا مدرّب على الاستخدام المناسب لبياناتك ونتخذ جميع الإجراءات اللازمة للحفاظ على سرية معلومات المرضى.
✔ نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث.
✔ نشارك المعلومات فقط بموافقتك.
✔ إذا طلبت السلطات القانونية معلوماتك، فقد نقدمها بما يتوافق مع قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتتبع استجاباتك لقنوات التسويق الإلكتروني الخاصة بنا. تساعد ملفات تعريف الارتباط في تخصيص تجربتك بناءً على تفضيلاتك وعادات التصفح.
✔ يتم استخدام البيانات التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليل الإحصائي فقط.
✔ تظل هذه البيانات مجهولة المصدر ولا تمنحنا إمكانية الوصول إلى معلومات عنك، بخلاف المعلومات التي قد تكون اخترت مشاركتها معنا كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.